2011年12月30日 20時37分終了#61591 [政治経済] 親どちらの小売店でお買い物をしますか？

ID:qTDiWStsLM (・∀・)ｲｲ!! (8)

ネットショッピングサイトも含みます。

製品の種類・ジャンルによるのであれば、最もご利用する物をお選びください。

2	価格は安いけどサービスが悪い小売店	2108	(56.3%)
3	価格は高いけどサービスが良い小売店	1133	(30.2%)
1	モ　リ　タ　ポ	376	(10%)
4	任意	129	(3.4%)
無視		3

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このアンケートにはNGワード「水樹」「Louise」「ルイズ・フランソワーズ・ル・ブラン・ド・ラ・ヴァリエール」「ぬるぽ」「そんな事より」「能登かわいいよ能登」「nothing is」が設定されていました。

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2 :名無しさん 11/12/29 20:39 ID:.kBL3S7888 (・∀・)ｲｲ!! (6)

価格差にもよる

3 :名無しさん 11/12/29 20:39 ID:ihfd9ZEnYz (・∀・)ｲｲ!! (6)

「サービス」ってのが抽象的すぎて答えづらい

4 :名無しさん 11/12/29 20:40 ID:yOV4uAhBHc (・∀・)ｲｲ!! (0)

高くてもサービスの良い店で買う。
安くてサービスが悪いと品質不良で交換のとき面倒。

5 :名無しさん 11/12/29 20:41 ID:-5ftmXRYjf (・∀・)ｲｲ!! (4)

店員とか邪魔だし、聞くこと無くなる位調べてから買うから、
安くてサポート無しで最高っす。
品質良ければアフターサービスもまぁ、世話にならないし。

6 :名無しさん 11/12/29 20:44 ID:AGYhI1iDba (・∀・)ｲｲ!! (1)

梱包の箱が臭かったのはキツかった

7 :名無しさん 11/12/29 20:47 ID:6H0f4xKlGT (・∀・)ｲｲ!! (1)

サービスって店頭かネット上かで大きく変わるよ
直接買うなら、店や店員のサービスが悪くても品質や価格が良いなら無視することもできるけど
ネット上で激安良質を謳ってても、サービス悪くて手元に届かないなら論外だし

どっちというより両方とも選ばすに、価格品質サービス共にそこそこの所を選ぶ消費者も多いのでは

8 :名無しさん 11/12/29 20:49 ID:T,cfDzaXhv (・∀・)ｲｲ!! (2)

それなりの価格でそれなりのサービスの小売店は無いのか

9 :名無しさん 11/12/29 20:49 ID:k0jKJa058n (・∀・)ｲｲ!! (2)

いくらサービスが良くても肝心の製品が悪かったら話にならないのでは？
不良品を次々取り替えてもらうなんてハズレだと思うなあ

10 :名無しさん 11/12/29 20:51 ID:Y_O199iToe (・∀・)ｲｲ!! (0)

安くて納期を気にしないもの(サプリとか)は、安ければそれでいい
高価で長く使うもの(家電とか)は、サービス良くてそこそこ安いショップで
品質の悪いショップは、安くてサービス良くても論外

11 :名無しさん 11/12/29 21:02 ID:Wll0eiX2Cf (・∀・)ｲｲ!! (1)

商品の質が同じなら安い方を選ぶかな

12 :名無しさん 11/12/29 21:04 ID:WFvE9V_,I3 (・∀・)ｲｲ!! (0)

>>9
アルチザデザインのＷＩＭＡＸ端末の話・・・・？

13 :名無しさん 11/12/29 21:05 ID:gWcynjgdDV (・∀・)ｲｲ!! (1)

人柄は良いけど腕の悪い医者とか美容師とかそんなもんには行きたくないしな

14 :名無しさん 11/12/29 21:16 ID:Yt_4W0fAcu (・∀・)ｲｲ!! (0)

たとえば送料や手数料も「サービス」の一要素なわけで、
いくら製品価格が安くてもトータルで高くつくことがあるわけだから
このアンケのようにはなかなか決めることができないかな。
あとトータルで一番安くなったとしても、そこで買うとは限らないよね。

なので、このアンケの任意欄には
「価格の安い、いくつかのお店の中から自分にとってのサービスの良い小売店」
「サービスのお世話にならなくて済みそうな製品なら「製品の品質は良いけどサービスが悪いメーカー」」
と書きました。

15 :名無しさん 11/12/29 21:20 ID:KI2K3KAi79 (・∀・)ｲｲ!! (-1)

グループアンケはあまりやらない方がいいと思う。
大人数のアンケなら、グループにしなくてもクロス集計を
問題なくできる。

16 :名無しさん 11/12/29 21:30 ID:Gi3NcS-olE (・∀・)ｲｲ!! (0)

いずれの項目も、不良品に当たって、且つ後の対応が悪いという状況が発生しない前提と思われるが
そうだとすれば品質優先

17 :名無しさん 11/12/29 22:06 ID:4XKS6tlXJe (・∀・)ｲｲ!! (2)

過剰なサービスは必要ないけど最低限度のサービスもないってのは怖いよな
トラブルは確率の問題だからどんなに商品の質良くても起きるときには起きるわけだし

例えばスーパー、厚い袋くれるとか傘の無料レンタルあるとか程度のサービスの良さなら
袋1枚10円な安スーパー選ぶけど
商品の扱い悪くてピンホール開いてそうな加工食品並んでるようなサービスの悪さだと
どんなに安くても買い物したくはないな
要冷蔵の品物を常温で陳列してたりとかあるしさ

18 :名無しさん 11/12/29 22:17 ID:qNFjcp6dmb (・∀・)ｲｲ!! (0)

こういうのは物によって使い分けると思うの

19 :名無しさん 11/12/29 22:26 ID:ZZ6-5N3OOe (・∀・)ｲｲ!! (1)

サービスというのが純粋な商品価値以外の付加価値だとして
1問目は「サービスにどれくらいお金を払うか」、
2問目は「サービスと商品価値のどちらにお金を掛けるか」ってことだろうか

商品の付加的な情報はお店に頼らないで自分で調べるけど、
コンビニみたいな「入手の利便さ」にはお金を払うタイプかも

20 :名無しさん 11/12/29 22:32 ID:wnVZaH9DH8 (・∀・)ｲｲ!! (0)

安い高いじゃなく適正価格であることが大事だと思うんだが

21 :名無しさん 11/12/29 22:35 ID:9.BC._DJjP (・∀・)ｲｲ!! (0)

サービスがいいと感じることはあっても悪いと感じたことがほとんどないわ

22 :名無しさん 11/12/29 22:39 ID:VBKxEEL4a- (・∀・)ｲｲ!! (0)

少々高くても修理に出すときに家まで取りに来てくれるなら嬉しいよ。

23 :名無しさん 11/12/29 23:30 ID:Y.4hvDEIJo (・∀・)ｲｲ!! (1)

常々価格は高くても品質やサービスが良いところを利用するようにしてますが、
これまで品質が良いのにサービスが悪いところには当たったことがありません。
良いものをつくるところはやっぱりサービスも良いものだと思っています。

24 :名無しさん 11/12/30 00:07 ID:t5W8MEfrRs (・∀・)ｲｲ!! (1)

ネットショップの場合は何よりも安さ最優先

25 :名無しさん 11/12/30 00:12 ID:HyxWY1dZkm (・∀・)ｲｲ!! (0)

難しいな
価格含め品質がよければサービスは並で十分だし、多少高くても地域に根ざした、例えば地元の大学に奨学金出してるスーパーとか贔屓にするし

ただ、最近の中国製とか経験すると異常に安い物は買えないね
重要な物は高品質高価格高サービスの店選ぶわ

26 :名無しさん 11/12/30 00:16 ID:xTLKmq3dqM (・∀・)ｲｲ!! (3)

＞製品の品質は悪いけどサービスが良いメーカー
具体例が思い浮かばないな
サービスが良いところは製品も良いよ

27 :名無しさん 11/12/30 01:35 ID:VG.7ZOd_Sk (・∀・)ｲｲ!! (0)

液晶モニター買う時は、ちょっと高く付くけど、
ドット抜け交換保証のサービスある店で買うことにしてる。

28 :名無しさん 11/12/30 03:29 ID:nBItl0NIg6 (・∀・)ｲｲ!! (0)

意外にもサービスより価格を取る人が多いのね

例えばノートパソコン買うときなんて特定のサイトでしか買わないな
どことは言わないけど、サービスの質はいいんだけどやっぱ高いんだよね

それでも壊れた時のことを考えると･･･妥当なのかなと思わざるを得ない

29 :名無しさん 11/12/30 04:26 ID:7AOJP8apI, (・∀・)ｲｲ!! (0)

とりあえずサービスの質は価格のうちと考えるなら後者はあたりまえだね
前者はサービスが悪いってのが単にジャンク的な自己責任的な店ならいいけど
単純に客商売として不合格な意味のサービスが悪いなら利用しないかな

あとメーカーのほうはサービスいいけど製品が悪いってのはありえても
製品の質がいいけどサービスが悪いってのはありえない仮定じゃね？
サービス悪いメーカーは確実に粗悪品しかつくってない

30 :名無しさん 11/12/30 05:45 ID:9xJ0tOe.x9 (・∀・)ｲｲ!! (0)

よく考えたらそんなに店に行かないや
近くの店だな、ただ近くの店よりネットの方がより近い店になるんだよな
不思議だな

31 :名無しさん 11/12/30 06:51 ID:0vjUyvRKt3 (・∀・)ｲｲ!! (0)

サービス悪くても問題が起こらなければ良し

32 :名無しさん 11/12/30 07:01 ID:IW-qpX9cGE (・∀・)ｲｲ!! (0)

一言に「サービス」と言っても抽象的すぎるし
商品の種類によって優先順位も変わるし
はっきり言ってこんな設問では答えようがない

33 :名無しさん 11/12/30 07:02 ID:W2jFLNeL_k (・∀・)ｲｲ!! (0)

まーこの手の質問はえてして究極の選択になってしまい現実味が薄れる
俺は買った後のことは自己責任だと思うので価格・品質優先で
手を離したメーカー／販売店のアフターサービスは期待しない

34 :名無しさん 11/12/30 10:26 ID:TdfVYHmHrh (・∀・)ｲｲ!! (1)

スーパーだと、接客態度が多少悪くてもレジが早いところが一番好き
スーパーのレジごときに丁寧な接客は不要

35 :名無しさん 11/12/30 10:42 ID:yivl2xhL2s (・∀・)ｲｲ!! (0)

どっちもいや、ってのが本音だよね
両方そこそこぐらいで十分だよ

36 :名無しさん 11/12/30 10:54 ID:zXJo6uaYEr (・∀・)ｲｲ!! (0)

価格や品質と、サービスとは、リニアに反比例していない気がする

37 :名無しさん 11/12/30 11:29 ID:Co0bUn2qLd (・∀・)ｲｲ!! (0)

dどのくらいの価格差とかサービスの違いとかで
簡単に二択では答えられないかも

38 :名無しさん 11/12/30 13:26 ID:c6HHkyhVu1 (・∀・)ｲｲ!! (0)

価格差にもよるけど、
ネットで買い物する場合は、
評価が高い方で買うようにしてる。

リアルの店舗では、
家からの近さとか店の品揃え、
店員の感じとか他に似たような店があるとか、
サポートとか利用する可能性が有る品物かとかによって変わる。

39 :名無しさん 11/12/30 18:59 ID:HjKV5i9eQ. (・∀・)ｲｲ!! (0)

何かを買う時、まず価格の比較をしてから各サービスの比較に移ります。
なのでやはり自分は価格重視って事でしょうか。
サービスの内容にもよるから一概には言えないですけどね。

40 :名無しさん 11/12/30 19:55 ID:uriGF1yWBu (・∀・)ｲｲ!! (2)

むしろ、要らないサービスが多すぎる。

41 :名無しさん 12/01/01 17:25 ID:SeokEfhu,f (・∀・)ｲｲ!! (0)

白物家電はアフターサービスの良さ重視で選んでたら
いつの間にか家のほとんどが同じ会社で統一されてしまった
白物は生活に密着してるだけにトラブルあるとパニクるから
困った時に電話やメールですぐ対応してくれるのはありがたいね

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