2010年4月19日 21時45分終了#45974 [ネット] 【メール消失】gooメールが酷いことになっている【不具合50個以上】

ID:dXhcu78GJU (・∀・)ｲｲ!! (43)

webメールの「gooメール」(通常無料、一部有料)が、先月末のリニューアル失敗により、とても使い物にならない状態です。

主な不具合をあげると

・システム不具合によるメール消失事故発生。しかしgoo側は「ユーザのミスにより消えた」とごまかす。
・メール一覧の件名が、実際のメールとズレて表示されるため、件名からスパムだと思って必要なメールを削除したユーザあり。
・重い。とにかく重い。実用に耐えられない。
・環境によってはログイン出来ない。ログイン出来ても受信箱を開けない。
・メールが意図せずにプレビュー表示されるため、ウィルス感染の危険性あり。
・その他、全部で５０以上の不具合発生。詳細はこちら。
ttp://www26.atwiki.jp/goomail775/m/

こんな状況で２週間が過ぎましたが、この間に行われた改修は「件名の色を変えた」「クリック音を少なくした」など、どうでもいいものばかり。

このままでは安定稼働まで何ヶ月かかるかわかりません。
これからgooメールは、どのような対応を取るべきだと思いますか？

追記

設問が長くて分かりにくかったようですみません。
誤解している人が多い点について補足です。

・これはgoo社の取るべき行動についてのアンケです。ユーザがどう対応するかについてのアンケではありません。

・無料だから仕方ない、との意見がありますが、gooメールは一部有料のサービスです。

・演歌歌手に尻を貸す必要はありません。

参考までに、goo広報ブログのコメント欄も酷いことになってます。
ttp://blog.goo.ne.jp/goosb/

1	何ヶ月かかってもいいから、リニューアル版の改修を続けるべき	2239	(22.4%)
2	今すぐ旧仕様に戻して、誰でも問題なく使えるようにすべき	4683	(46.8%)
3	webメールをやめるべき	1379	(13.8%)
4	わからない	1699	(17%)
無視		24

棒グラフまたは左の番号をクリックするとその項目を元にしたしっかりアンケートが作れます。

多い順に並べる

回答頻度、省略された選択肢の全表示、などの詳細表示

この円グラフをブログに貼れます→

合計回答数: 10000人 / 10000個

このアンケートと年齢、性別、出身都道府県、居住都道府県でのクロス集計を見る Tweet

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2 :名無しさん 10/04/15 00:47 ID:riWdFm7S8v (・∀・)ｲｲ!! (41)

使ってないからわからないが
使ってなくてよかったというのはわかる

3 :名無しさん 10/04/15 00:47 ID:0nh_hFNh81 (・∀・)ｲｲ!! (53)

だめぽされまくるのを覚悟で言うと、
そもそもなぜgooメールを使い続けてる人がいる（いた）のかいまだに謎

4 :名無しさん 10/04/15 00:48 ID:EUy2HoRrE7 (・∀・)ｲｲ!! (4)

しっかりした技術もないくせに余計なことするからだよ
立て直せたとしても数ヶ月掛かりそうだね

5 :名無しさん 10/04/15 00:48 ID:0vpNJ,V.mz (・∀・)ｲｲ!! (9)

Gmailを使うべき。

6 :名無しさん 10/04/15 00:48 ID:TVms1845VJ (・∀・)ｲｲ!! (11)

これを機に乗り換え

7 :名無しさん 10/04/15 00:48 ID:2mzYL295f1 (・∀・)ｲｲ!! (1)

確かに重いね

8 :名無しさん 10/04/15 00:48 ID:VsNbDYEAaR (・∀・)ｲｲ!! (5)

gooメールを使わなきゃいいだけの話
選択するのはユーザー自身

9 :名無しさん 10/04/15 00:49 ID:pN7nm9v4My (・∀・)ｲｲ!! (6)

リニューアルしたての頃は旧版と新版選択できるようにすべき

gooのそれはそれ以前の問題みたいだが

10 :名無しさん 10/04/15 00:49 ID:aFo6WPIFnw (・∀・)ｲｲ!! (3)

確かに重いけど
所詮は使い捨てのフリーメールだし
どうして欲しい、っていうより、他のにしようって思う。

11 :名無しさん 10/04/15 00:50 ID:FKrxGc2y6X (・∀・)ｲｲ!! (0)

パンがなければケーキを食べればいい。フランス革命時と違って、選択肢は山ほどあるんだから

12 :名無しさん 10/04/15 00:50 ID:4b2oIoEstz (・∀・)ｲｲ!! (7)

・メールが意図せずにプレビュー表示されるため、ウィルス感染の危険性あり。

これが困るんだよ。
ウィルスじゃ無くても見るからにスパムで削除しようと
ポインタもっていくと表示されるのが嫌過ぎる

13 :名無しさん 10/04/15 00:50 ID:DfCymyS4mu (・∀・)ｲｲ!! (3)

Gmail使い慣れたら他のが糞みたいに感じるようになったわ
Webメール提供するならするでもっとユーザーに快適に使ってもらえるように開発しろと

14 :名無しさん 10/04/15 00:51 ID:40hokqWJd8 (・∀・)ｲｲ!! (1)

なんかniftyのブログ騒動を思い出したな。
あれも酷かったよーな。

15 :名無しさん 10/04/15 00:51 ID:3CoAR8mmUw (・∀・)ｲｲ!! (0)

知り合いがgooメール使ってるけど送信したメールが相手に届かないと嘆いてた
どんだけひどいんだよ…

16 :名無しさん 10/04/15 00:51 ID:MFu7.Mb02p (・∀・)ｲｲ!! (3)

　
トラブル食らった人には気の毒だが
そもそもgooメールなんてものを本気で使ってた事が間違いだよね。

つか、アンケ主は
「gooメールを使っていない」を選択肢に入れるのを忘れるほど依存してたのかよｗ

17 :名無しさん 10/04/15 00:51 ID:YsQriArT5d (・∀・)ｲｲ!! (4)

gooのIDは持ってるけど、gooメールは使ってないから、
そんな不具合が発生してるなんて、全然知らんかったｗ by 情弱