10 :名無しさん 08/06/11 16:36 ID:yLVK2_bg0B (・∀・)イイ!! (0)
最近は婉曲表現に腹立ててしまう人多いよね
最近のことなんだけど、「わかりかねます」と客に言ったら「その口のきき方はなんだ!」激怒してわめき散らしたおっさんがうちの店にいたんだけど、
接客の本では「『わかりません』だと失礼です。『わかりかねます』と言いましょう」って書いてるのが普通なんだけど
これも時代の流れか


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