2009年5月30日 20時3分終了#33482 [社会] 平行輸入品の修理拒否

ID:LU1u1MLwk0 (・∀・)ｲｲ!! (-50)

海外製の時計を買う場合
海外で買う場合や、並行輸入物として販売されているものは
国内の正規販売店で買うよりも、安く買えることが多いです。

ただ海外で買った物や、並行輸入品を使っていて壊れたたとき
日本の販売店に修理に持ち込むと
日本の正規販売店以外で買った物は、修理を受け付けない　と修理拒否されるいうことがあります。
偽物は別として、海外の正規販売店で買った真正商品であった場合でも修理を拒否されるようです。

ただ並行輸入品であることを理由に修理を拒否することは
独占禁止法上問題となる行為とされています。
http://www.jetro.go.jp/world/japan/qa/import_14/04J-010223
http://hrsk.jftc.go.jp/dk/03.asp?process=0&filename=dk002100.xml&key=

時計に限らず、このような並行輸入物の修理拒否について、あなたはどう思いますか？


※並行輸入
海外商品を輸入する際
商品製造会社の子会社や正規の契約を結んだ代理店が輸入・販売するのではなく、他の業者が輸入すること。
個人輸入代行も並行輸入に含まれる。輸入ルートが2つ並行することから、並行輸入と呼ばれる。
Wikipedia より

追記

事前アンケートを作ったときに具体例を書いたほうがわかりやすい
ということで時計を例に書いたんですが
特に時計がどうこうという話ではないです
ネットブック等でも海外からの並行輸入品は修理しない
というところもあるかもしれないです。

1	修理拒否は当然	401	(4%)
2	修理拒否は仕方ない	1139	(11.4%)
3	修理拒否は問題	1954	(19.5%)
4	独占禁止法がおかしい	426	(4.3%)
6	知らんがな*	800	(8%)
7	他力本願乙、お前が訴えろ。*	382	(3.8%)
8	しつこい*	168	(1.7%)
9	もうこのアンケ秋田*	202	(2%)
10	モリタポ*	555	(5.6%)
11	自己責任*	899	(9%)
12	よくわからない*	986	(9.9%)
13	どうでもいい*	436	(4.4%)
14	ブラジルに対し、[[32494]]において未払いのままとなってい... 省略*	241	(2.4%)
15	国産愛用*	332	(3.3%)
16	三行で*	240	(2.4%)
17	またお前か*	92	(0.9%)
18	うははーこうしてやる〜あはは〜〜〜*	514	(5.1%)
19	どちらともいえない*	74	(0.7%)
5	その他	157	(1.6%)
無視		52

棒グラフまたは左の番号をクリックするとその項目を元にしたしっかりアンケートが作れます。
*がついている選択肢は「その他」の重複から自動的に追加されたものです。

多い順に並べる

「その他」の内容、回答頻度、省略された選択肢の全表示、などの詳細表示

この円グラフをブログに貼れます→

合計回答数: 10000人 / 9998個

このアンケートにはNGワード「　　」が設定されていました。

このアンケートと年齢、性別、出身都道府県、居住都道府県でのクロス集計を見る Tweet

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モンクレール ダウンのモンクレール ダウン / 2013年11月25日 12時3分

結果発表 - 平行輸入品の修理拒否 - コッソリアンケートβ

2 :名無しさん 09/05/26 20:01 ID:gfcOXp_4X1 (・∀・)ｲｲ!! (-4)

修理拒否するようなメーカーなら、もう偽物を許してもいいんではないか？

3 :名無しさん 09/05/26 20:04 ID:Ao7VL-HmIX (・∀・)ｲｲ!! (3)

転売ヤー対策のためにも修理拒否は仕方ないだろ

4 :名無しさん 09/05/26 20:04 ID:-XGa1iJL8D (・∀・)ｲｲ!! (15)

アンケ主へ

あんたしつこいよ・・・。
何回並行輸入の修理について質問するんだ？！
修理を受けたければ正規品を、安く買いたいだけなら平行品買えば良いだけのこと・・・。

5 :名無しさん 09/05/26 20:04 ID:EPXJow7Zfz (・∀・)ｲｲ!! (1)

一概に言えない

6 :名無しさん 09/05/26 20:05 ID:U72Q4WsJt, (・∀・)ｲｲ!! (13)

無償は無理でも、有償修理なら受け付けて欲しいかな

7 :名無しさん 09/05/26 20:05 ID:2RiKX9NB_l (・∀・)ｲｲ!! (7)

海外の会社に直接交渉するのがスジなんじゃないかな？

8 :名無しさん 09/05/26 20:05 ID:OYpYfZ9M4e (・∀・)ｲｲ!! (6)

国内が代理店（商社）なのか、メーカー子会社にもよるかなぁ
メーカー子会社が修理拒否は酷いと思うけど
代理店の場合、サポート経費をどこから捻出するかが
難しいと思うけど

9 :名無しさん 09/05/26 20:05 ID:xGlghpkWde (・∀・)ｲｲ!! (2)

拒否される事も含めて安く購入できるんじゃないの？
昔から言うじゃん。
安物買いの銭失い。
いい勉強になったんだから次からは正規販売店で買おうぜ。

10 :名無しさん 09/05/26 20:05 ID:t0,18UeKBt (・∀・)ｲｲ!! (7)

正規販売店での価格は「アフターサービスも行う」ってのも
含んでいるのではないでしょうか？

11 :名無しさん 09/05/26 20:06 ID:T_ysSkyhRU (・∀・)ｲｲ!! (2)

閉口輸入

12 :名無しさん 09/05/26 20:06 ID:v,sP62_66V (・∀・)ｲｲ!! (3)

法的に問題があるのは、「並行輸入品であること『のみ』を理由に修理を拒否すること 」
だったような気がするんだが…
実際代理店で流通させた分しか部品とか持っていないだろうし。

13 :名無しさん 09/05/26 20:07 ID:GFmQqQf3lk (・∀・)ｲｲ!! (3)

その製品について日本で一番知ってるのが正規代理店だから、修理を受け付けるべきだと思う。
ただ、正規代理店で購入した場合よりは割高の修理費を請求するのは当然だけど。

14 :名無しさん 09/05/26 20:07 ID:My1f1IIZ,7 (・∀・)ｲｲ!! (0)

直営店が無いなら仕方ないかもしれないけど、所謂ハイブランとかは直営店で買ってなんぼだと思う。
並行輸入を狙うとかセコセコしててカッコ悪い。

15 :名無しさん 09/05/26 20:07 ID:j_TcE..fcT (・∀・)ｲｲ!! (13)

わざわざ、正規代理店を外して
購入しといてサポートはしろというのはお門違い
買った所か、メーカーに直に修理にだせばいい
それが面倒なら正規代理店で買えばいい

16 :名無しさん 09/05/26 20:08 ID:gz,hlObLvs (・∀・)ｲｲ!! (4)

後々まできちんとした保証がほしいから消費者は高い正規輸入品を買うわけだろ？
並行輸入品でも同等のサービスを受けられるのなら正規輸入品の値段の正当性がなくなる。

17 :名無しさん 09/05/26 20:08 ID:pIjO0GqGDW (・∀・)ｲｲ!! (1)

またお前か
何度この言葉をレスしなければいけないのだろうか・・・

18 :名無しさん 09/05/26 20:09 ID:BCOYN.6ppm (・∀・)ｲｲ!! (1)

正規品のサービスが悪くなるよりはいい

19 :名無しさん 09/05/26 20:09 ID:zM0G_bGesY (・∀・)ｲｲ!! (31)

＞ただ並行輸入品であることを理由に修理を拒否することは
＞独占禁止法上問題となる行為とされています。
この説明ってウソじゃん。
http://hrsk.jftc.go.jp/dk/03.asp?process=0&filename=dk002100.xml&key=
（6）　並行輸入品の修理等の拒否
総代理店が修理に対応できない客観的事情がある場合に並行輸入品の修理を拒否したり、
自己が取り扱う商品と並行輸入品との間で修理等の条件に差異を設けても、
そのこと自体が独占禁止法上問題となるものではない。

20 :名無しさん 09/05/26 20:09 ID:YGzs0CzXWX (・∀・)ｲｲ!! (0)

並行輸入は対応してもらえなくても仕方がないと思うけど、
海外の正規販売店で購入した物は有償修理の対応をして欲しい。

あるブランドの時計を海外の正規販売店で購入したけど、
日本国内の正規販売店で修理やメンテナンスの対応をしてくれている。
購入時に「日本国内の店舗でもメンテ等の対応をします」と言ってたのは
こういう事があるからだったのか・・・

21 :名無しさん 09/05/26 20:10 ID:pF5IxpLt89 (・∀・)ｲｲ!! (4)

国産品買え

22 :名無しさん 09/05/26 20:10 ID:bIHf58n40Y (・∀・)ｲｲ!! (1)

並行輸入品を修理してほしいなら、並行輸入業者に責任もってやってもらえばいい。

23 :名無しさん 09/05/26 20:10 ID:1CWbhpFmDL (・∀・)ｲｲ!! (2)

買ったところに修理依頼しろよ！

24 :名無しさん 09/05/26 20:11 ID:gfcOXp_4X1 (・∀・)ｲｲ!! (3)

>>16
高く売りつけるために輸入業者を絞るということが問題なんだよ。

25 :名無しさん 09/05/26 20:11 ID:MRaPho4m4B (・∀・)ｲｲ!! (1)

海外の店舗で買ったなら海外の国内の店なら国内の
同じメーカーでも買った店舗に修理を頼んでくださいって意味じゃないのかと
さっきから思う訳なんだがそれがおイヤって事ですかい？

26 :名無しさん 09/05/26 20:12 ID:V8ANnmJXZ5 (・∀・)ｲｲ!! (10)

>>19
なんで中途半端に貼るの？
ソース見るとその続きに大事なことが書かれているようだけど

27 :名無しさん 09/05/26 20:14 ID:,0pjL7Ltto (・∀・)ｲｲ!! (0)

ここで言われてるとおり保証含めての正規販売
保証書に書いてある連絡先以外に掛け合っちゃだめだろ

28 :名無しさん 09/05/26 20:14 ID:dYynJIIYpF (・∀・)ｲｲ!! (-1)

逆に
外国人が日本で日本製の時計を買った場合（例えばＧショックなど）、
外国の正規日本製品販売店（カシオ・アメリカ支店など）は修理拒否するのかな？
するなら不公平とは思う

29 :名無しさん 09/05/26 20:17 ID:.23cGbKWk3 (・∀・)ｲｲ!! (0)

修理してくれないと解ってて買ったなら諦めろ。
知らなかったなら次から気をつけろ。
以上!

30 :名無しさん 09/05/26 20:17 ID:dYynJIIYpF (・∀・)ｲｲ!! (1)

不公平　×
公平　○

31 :名無しさん 09/05/26 20:17 ID:gv.iNo7vaT (・∀・)ｲｲ!! (0)

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